Wij zijn van 22.12.25 tot 05.01.26 gesloten
ACTIE! Bestseller type “London” nu van €37 voor €26!
Klik hier voor de actievoorwaarden
ACTIE! Bestseller type “London” nu van €37 voor €26!
Klik hier voor de actievoorwaarden
Lees onderstaande punten even goed door. Om ons werk goed uit te kunnen voeren hebben wij een schoon en vrij werkoppervlak nodig.
Wij vragen onze klanten, hoe lastig soms ook, om er voor te zorgen dat wij voor de deur of in ieder geval zo dicht mogelijk bij uw huis kunnen parkeren. Hiervoor hebben wij ongeveer 15 meter nodig voor een bus met aanhanger. Onze collega’s moeten vaak op en neer naar de bussen en het is belangrijk dat zij daarbij niet teveel tijd verliezen door verre afstanden te lopen. Om boetes voor foutief parkeren te voorkomen, zijn onze werknemers verplicht rechtsomkeer te maken bij onvoldoende parkeergelegenheid, de bijkomende kosten hiervoor worden dan helaas in rekening gebracht. Indien u niet over eigen parkeerruimte beschikt, licht uw buren dan tijdig in of zet eventueel pionnen klaar. Zorg ook dat wij makkelijk bij uw tuin kunnen, dat voorkomt oponthoud.
Check van te voren of uw banklimiet hoog genoeg staat om de betaling te kunnen voldoen, is dit niet het geval; verhoog deze dan tijdig.
Wij hebben geen pinapparaat maar via de QR code op de factuur komt u op een beveiligde betaalomgeving en kunt u heel makkelijk betalen. Wilt u contant betalen? Geen probleem! Geef dit wel van te voren even aan zodat wij onze collega’s van buiten en de administratie hiervan op de hoogte kunnen stellen.
De factuur dient te zijn voldaan wanneer wij de tuin opleveren. Bent u niet thuis? Dan vragen wij u de factuur op voorhand over te maken. Onze werknemers kunnen niet vertrekken zonder betaling.
Zorg voor een watervoorziening, bij voorkeur met een waterslang of sproeier. Op die manier kunnen wij te allen tijde onze werkzaamheden zo optimaal mogelijk uitvoeren. Is dit bij jou niet mogelijk? Laat dit dan alsjeblieft aan onze collega’s weten, voordat zij hier op mispakken tijdens de aanleg.
We vragen vriendelijk of het trampoline-doek, de rand en het afdekzeil vooraf verwijderd kunnen worden. Het frame mag gewoon blijven staan, zodat wij direct aan de slag kunnen zodra we arriveren.
Zorg voor een schoon en vrij werkoppervlak.
Dit houdt in dat er geen materialen meer op het gras staan en dat eventuele ontlasting van huisdieren netjes is opgeruimd. Voor het laatste brengen wij kosten in rekening wanneer onze collega’s dit moeten opruimen.
Wij gaan tot ongeveer 10 cm diep de grond in aan het werkoppervlakte, bij het zetten van kantopsluiting en banden kan er zelfs tot 20cm diep worden uitgegraven. Wij vragen u eventuele kabels en leidingen goed bloot te leggen. Uit ervaring is gebleken dat bij het ongeveer aanwijzen van de plekken, dit niet duidelijk genoeg is en er alsnog een kabel of leiding geraakt kan worden. Mastergrass is niet verantwoordelijk voor schade aan kabels en leidingen als deze niet bloot zijn gelegd. Mocht dit toch voorvallen, dan zijn wij altijd bereid gelijk even te kijken of we het kunnen herstellen maar indien dit niet mogelijk is, kunnen hier ook geen rechten aan worden ontleend.
